伟博智能运维平台,是自主研发的智能运维服务管理SAAS化系统,将行业内ITIL/ITSS等最佳实践转化为数字化运维云平台,为政府单位、企业提供涉及业务运行维护的“人”、“财”“物”“事”一站式一体化服务。
① 提供界面创建/API/Excel导入等多种方式的数据维护方式。
② 提供IP搜索/全文检索/跨模型搜索等多种方式的数据查询方式。
③ 提供业务拓扑树管理应用系统及其资源,来自蓝鲸十多年运维经验的最佳沉淀。
① 提供支持灵活定义的多图表看板。
② 支持统计类配置图表的配置/查询/导出(如机房设备数量)。
③ 支持基于关联关系的复杂查询图表的配置/查询/导出(如应用系统网络设备资源)。
① 提供应用系统拓扑图,支持端到端展示IT对象关联情况。
① 内置主机(Windows、Linux、AIX)监控能力。
② 主机部署伟博运维平台Agent后,指标数据将自动采集并上报至监控中心,可通过主机下的资源视图查看。
① 支持通过SNMP、IPMI协议实现硬件设备指标采集
② 支持网络拓扑绘制,并通过SNMP协议自动发现网络拓扑
① 支持HTTP、ICMP、TCP、UDP多协议拨测
② 支持自定义拨测节点地区、业务属性
③ 提供拨测指标视图、地图视图,多维度展示拨测可用性
① 支持多种公有云、私有云的监控接入
② 支持云平台概览数据展示,各类云资源列表视图、详情视图展示
③ 支持云资源实例指标数据检测
① 内置Grafana仪表盘,支持以指标/事件作为数据源进行自定义展示
② 支持变量功能,仪表盘数据动态同步
① 兼容Exporter插件/Datadog插件生态,快速扩展插件。
② 支持Python/Shell/Perl/Bat/PowerShell/VBS等格式脚本插件。
③ 支持通过SNMP/SNMPtrap/JMX/Oracle SQL/BK-Pull等多种协议扩展插件采集能力。
全面汇集告警,实现告警事件集中管控;对于处理过程复杂、或恢复操作风险较高的告警,可配置自动的告警转工单策略。
联动 CMDB,通过界面化设置,将实例的属性信息丰富到告警中;还可以通过字符替换、字段提取、字段调整等方式调整丰富告警字段。提供更多维度供筛选告警或配置告警策略,让告警信息更全面、更易分析和定位故障。
通过自动去重、关联聚合、维护期时间屏蔽、依赖屏蔽等多种方式,消除大量无用告警,远离告警轰炸,帮助运维人员在有限的时间范围内快速、智能地筛选、定位出真正需要关注或人工处理的告警,以点带面,大幅降低故障影响范围,更好的维护业务的稳定。
汇集不同系统来源的告警,通过自定义规则,将不同类型的告警灵活分派给对应的运维人员进行告警处理。可通过联动运维自动获取负责人信息,动态分派告警;支持重复通知、分派升级,实现通知必达;提高告警处理效率。
通过日志中心,企业可以便捷高效地接入不同设备源的各种实时日志数据。支持通过Agent采集操作系统、业务系统、中间件、数据库、网络设备、安全设备的日志数据。支持接入 ElasticSearch 中的日志数据。
基于业界主流的全文搜索引擎,提供方便实用的日志检索功能,支持查看日志上下文和实时日志,帮助 IT 人员在故障排查和 bug 分析时快速查看对应的日志。
通过表格、柱形图、折线图、热力图等多种统计图表,可视化展示日志数据,协助 IT 人员实时查看日志中关键数据的统计信息,并根据统计信息做出相应的应对措施。
日志监控告警
通过日志数据中的指标字段或关键字,实时监控系统、服务、应用的状态和性能,异常日志秒级告警,协助 IT 人员进行故障定位和及时发现性能瓶颈。
以应用拓扑架构为核心,将应用环境进行统一管理,包含主机、数据库、中间件、进程的统一管理。
将程序包、配置文件、Yaml模板集、HelmChart包、SQL脚本统一管理,并且和应用拓扑进行关联,方便用户进行快速准确的发布。
通过工单系统来驱动发布任务执行,满足安全合规要求。每种类型的应用变更,对业务中断时间影响不同,对于不同的审批流程,严格按照变更影响类型,执行对应的工单审批流程,将风险进行严格评估和控制。
提供应用/服务层级全景依赖拓扑,基于实际流量数据构建运行时软件架构提供全景视角观测能力,清晰服务上下游依赖关系,明确故障根因确定故障边界。
基于单笔请求唯一标识及层级关系明确请求链路上下游依赖,精准故障定位。产品支持HTTP 请求头、cookie、请求参数等自定义业务特征埋点有效检索;支持服务接口、组件、资源映射高效故障寻址;支持调用链和明细日志关联准确故障根因溯源。
以应用为中心实时采集中间件流量数据,以及业务视角感知中间件流量异常有效故障感知、高效性能分析。产品支持多种中间件类型,覆盖结构化/非结构化数据库、缓存、消息等;支持SQL语句、命令聚合分析;支持慢查询、错误分析。
① 统一管理各类巡检脚本,可以灵活进行复用编排。
② 提供灵活的巡检模板编排功能,巡检脚本任意组合。
③ 无缝对接各类IT资源,支持额外扩展字段满足巡检所需。
① 提供支持立即、定时、周期多种巡检执行方式。
② 通过代理机对目标对象进行远程巡检。
③ 短信、邮件、微信公众号等多种通知方式发送巡检报告。
① 提供excel、pdf、html多种类型的巡检报告可供导出。
② 多维度视角查看巡检结果,快速获取想要的报告内容。
③ 提供自定义巡检对象的趋势报告,直观了解近期的巡检结果趋势情况,提前预知潜在风险。
基于 ITIL 实践,提供事件管理、问题管理、变更管理、请求管理能力,并通过第三方系统的集成融合,大幅提升管理效率和用户体验,实现 IT 服务管理体系的升级。
提供ITIL经典5大流程,事件、问题、变更、发布、请求管理的流程实践能力。
提供服务目录、服务级别、流程管理、报表管理、值班管理的平台能力。
提供与监控/告警、运维自动化的工具集成融合能力。